Phn Conseils a fait sienne, en l’adaptant à ses particularités, le code de déontologue édité par Syntec Conseil et s’engage à le respecter et à ce que les consultants partenaires sélectionnés pour leur domaines de compétences s’engagent également à le respecter.

Ainsi nous appuyons nos actions sur :

• le strict respect des législations en vigueur
• le respect d’autrui et notamment les droits fondamentaux des personnes tels qu’ils sont définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, et dans la Convention Européenne des Droits de l’Homme.

Ce code de déontologie est articulé autour de sept valeurs fondamentales :

• compétence,
• transparence,
• indépendance,
• devoir de conseil,
• confidentialité,
• loyauté,
• éthique.

Compétence :

Dans le cadre de nos prestations, nous nous engageons :

• à mettre à disposition toutes les compétences nécessaires à leur bonne exécution,
• à entretenir et développer dans la continuité notre capital de compétences,
• à progresser et innover, dans un milieu en constante évolution, et à maintenir nos méthodes aux standards les plus évolués.

Transparence :

Nous nous engageons à répondre à toute demande sur notre organisation, notre structure capitalistique, nos liens avec d’autres activités, ainsi que les liens de toutes natures que nous entretenons avec des partenaires, des fournisseurs et d’autres Clients qui seraient susceptibles de générer des conflits d’intérêt dans le cadre de l’exécution de nos missions.

Lorsque la Mission nécessite la création d’un groupe de travail spécifique avec la participation d’autres sociétés de conseil, de prestataires de services, de fournisseurs d’équipements ou de produits commercialisables, la nature exacte des relations entretenues avec ces partenaires sera présentée en toute transparence.

Indépendance :

Nous nous engageons à réaliser nos missions en toute indépendance d’esprit et de jugement :

• Nous faisons de l’honnêteté intellectuelle notre règle de conduite dans toutes nos relations avec nos Clients et nous protégeons de toute influence qui pourrait orienter les résultats de nos études et analyses,
• Nous nous engageons à ne pas subordonner l’intérêt de nos Clients à nos intérêts propres de toutes natures.

Devoir de conseil :

Bien que nos engagements contractuels soient exprimés en termes d’obligation de moyens, nous faisons le maximum pour atteindre les objectifs attendus. Indépendamment de l’obligation contractuelle qui est la nôtre, nos prestations s’inscrivent de manière systématique dans le cadre d’un devoir de conseil auprès de nos Clients.

Confidentialité :

Nous garantissons la totale confidentialité des informations de nature non publiques dont nous sommes amenés à avoir connaissance de la part de nos Clients dans le cadre des Missions que nous menons auprès de ces derniers. A cette fin, nous mettons en œuvre tous les moyens appropriés permettant d’assurer la protection de ces informations et nous signons et faisons signer à nos partenaires, sur demande de nos Clients, l’accord de confidentialité qu’ils nous soumettent.

Nous nous engageons également à ne faire figurer parmi nos références Clients que ceux qui nous aurons expressément autorisé à le faire.

Loyauté :

Dans le cadre de nos prestations, nous nous engageons :

• Vis à vis de nos Clients, à entretenir une relation d’absolue loyauté. Les travaux que nous réalisons sont, sauf accord particulier, la propriété de nos Clients,
• Vis à vis de nos concurrents, à des pratiques saines et loyales fondées sur le respect dû aux professionnels du même métier,
• Vis à vis de nos partenaires, à respecter des pratiques fondées sur le respect mutuel.

Ethique :

Face à des situations imprévues ou exceptionnelles, nous prendrons les mesures qui s’imposent en se référant à l’ensemble des principes du présent code de déontologie.